一是建立完善的观众行为分析系统。观众行为分析应包括方位判断行为、驻足行为、互动行为、蹭听行为、拍照行为、休息行为、购物行为、赞扬行为、批评行为等,以采访调查的方式,进行及时多渠道的分析,给观众一个良好的体验感,并不断完善各方面服务,结合科学的模型构建,建立符合行为的分析系统。
二是发挥增强现实技术的作用。数字博物馆的建设将使博物馆告别传统的“静态”展示,利用虚拟现实、增强现实等技术探索与观众交流的新方式,让观众在虚拟世界中“漫游”,为观众带来全新的互动体验。博物馆需要加快数字化内容形态的推广,采用一些先进的技术手段,实现人与内容的互动,吸引更多愿意来博物馆的人,形成良性发展。
(虚拟现实技术在博物馆的应用 图片来源于网络)
(隋唐大运河文化博物馆虚拟展厅 图片来源于隋唐大运河文化博物馆网站)
三是管理层应积极转变数字化博物馆建设理念。博物馆管理者应该增强整体意识和责任感,明确博物馆自身的长远发展目标,充分解读数字化战略,帮助博物馆统一思路,为各部门和各级工作人员明确重点和方向。
(文章节选自2023年度安阳市社会科学规划项目一般研究项目《新时代数字博物馆建设研究》)